Wir setzen uns mit Ihnen an einen Tisch! Ein sorgfältige Auftragsklärung ist der Grundstein für erfolgreiche Maßnahmen und Veranstaltungen. Im persönlichen Gespräch entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden ein konkretes Bild vom Anliegen und der Ausgangssituation. Potentiale und Problembereiche werden herausgearbeitet. Die daraus resultierenden Veränderungsziele werden vereinbart.

• Wir klären im Gespräch die Erwartungen aller Beteiligter (Auftraggeber, Teilnehmer, Berater/Trainer)

• Wir klären im Gespräch die  Ziele und Inhalte.

• Wir klären im Gespräch, welche Maßnahmen und Schritte sinnvoll sind.

Und damit keine Informationen verloren gehen, führen unsere Kunden das Gespräch immer mit den Trainern, die die jeweiligen Maßnahmen durchführen.

Am Ende des Gesprächs beteht Klarheit...

• über die Problemsituation und den Entwicklungsbedarf
• die Art der Maßnahme
• sind die Ziele definiert und die gegenseitigen Erwartungen geklärt.
• haben sich Kunde und Trainer/Berater persönlich kennen gelernt.

Weitere Informationen können ggf. über Interviews, Fragebögen oder Gespräche mit Mitarbeitern gesammelt werden.